投诉杭州璟珵装饰工程有限公司

今年3月我在网上看到该公司宣传"全屋定制、一站式拎包入住"的广告，抱着省心省钱的想法留下联系方式。随后，销售热情邀请我实地考察，发送定位并带我参观了豪华样板间。期间，对方宣称正在开展"样板房"优惠活动做推广，不仅承诺有补贴、赠送软装家电，还口头承诺"除土建基础改造、防盗门、改水改电的人工材料、厨卫贴瓷砖辅材和人工以及伊宁市货运站到我家物流费用外，其余墙面、屋顶、地板、柜子等全部工厂全包，真正做到拎包入住"。

在低价诱惑与"省时省力"的话术攻势下，我当天便签订合同。然而施工时，套路逐一显现：安装墙板吊顶时（收到这些板材都没有标签标识），我还被迫垫付8000多元辅材费，物流运费也需自行承担，而这些费用签约前从未告知；如今到了安装地板的环节，公司竟要求我自行安排施工人员，他们不承担安装费用。截至目前已经向该公司支付了114000元，现在才发现自己上当问题如下

1. 偷换概念：宣传时口头承诺"全包"，实际合同却将服务性质改为"定制材料供应"；

2. 补贴：所谓补贴需高价采购其材料，并通过拉新客户获取提成，变相强迫消费者充当销售；

3. 价格：材料价格普遍高出市场价几倍，存在严重价格虚高；

4. 角色：将服务消费关系偷换为供销关系，迫使消费者承担经销商责任；

5. 资质：公司无生产资质却宣称"源头工厂"，提供的板材无任何品牌、规格及合格证，属于典型三无产品。