投诉陕西锦绣天旭装修材料有限公司

今年 3 月初，我在抖音刷到陕西锦绣天旭装修材料有限公司的广告，“全屋整装，硬装软装全包，还送家电，工期短，拎包入住” 的宣传极具吸引力，我留下了联系方式。此后，公司业务员频繁通过微信、电话热情邀请我前往考察。2025 年 3 月 1 日，我来到该公司工厂，叶经理亲自接待，并带我参观样板房他还表示工厂正在征集样板间，有活动，同时口头承诺：除水电改造、沙子水泥费用由我自行承担外，其余装修工程均由工厂负责；赠送价值 3.5万元的软装、家具、家电、灯饰及卫浴产品；公司承担 它1.84万元人工费.3000元物流费、搬运费等全部费用；此外，我还能获得 10% - 15% 的业务提成，每带一个客户看房可享 500 元补贴，且绝无其他附加费用。得知我家房子面积 210平报价13.6 万元就能装得跟样板间一样。3 月 5 日，我再次前往公司确认这些承诺，得到肯定答复后，我签订了 10000 元定金合同。4 月 7日，公司以 “工期耽误太久” 为由，催促我尽快交费。在对方劝说下，我又通过支付宝支付了 4 万元。当时签订的 “材料合同” 并非正规制式合同，如今回想，这正是陷阱的开端。王旭工厂随后告知我补齐合同款，否则材料发下出来，无奈我又于5.15日补付了50000元，随后仅发来墙板、地砖、吊顶等基础材料，人工和物流费用以及所需辅材却让我先行垫付，承诺后期返还。然而，装修到定制柜子阶段时，对方告知费用已用完，要求我再付款才继续施工，此时我才彻底醒悟，这家公司根本不是做装修的，前期的全包承诺、补贴、赠送等，全是为了诱导我签约，实则是材料购销合同高价卖材料欺负老百姓看不懂合同。所谓的样板房效果、软装赠送，以及实报实销的费用承诺，都成了空话。截至目前，我不仅承担了水泥、沙子、水电改造、砸墙等费用 8000余元，还垫付人工费、物流费及各类辅材费 59333元。加上给公司支付的定金 10000 元、4月 7日的 40000 元、5 月 15日的 50000 元合计支付给该公司10万整，房子仅装修三分之一，我就已累计支出 167333余元，却只收到少量基础装修材料。