湘潭电信乱收取违约金

我妈妈湘潭电信号码1931****628号码没用了，里面欠费了2000多块钱。

电信要我出一个电信违约金，和三个月的话费。总共加起来大概1000多块钱，我这边多次投诉，要注销这个号码不给处理。

之前电信忽悠我妈妈领了个手机，说是免费送，实际每个月是从话费里面出的。好像在翼支付平台搞了一个什么贷款业务。后来我妈妈觉得费用太高了不想用这个号码了，就在2024年的时候把这个贷款的钱结清了，然后号码就一直没用了。结果电信就一直欠费，到现在欠了2000多。

之前那个手机款后面几期已经结清，也不需要电信每个月返钱了。

电信不存在限制我妈妈使用了

还有就是电信和移动联通对比不用就会一直欠费，这点实在恶心，移动，联通都不会出现这种情况。

现在要求把这个号码注销。

手机的翼支付贷款的那个钱在2024年就已经结清。

至于你电信方还要收取违约金，不存在的

第一你后面几期都不需要你还款，我自己还的。

第二，只要欠费就不能使用，后面不存在使用你电信的任何业务。

电信客服说把那个欠费2000块钱，减免到三个月费用。

不存在的。因为电信欠费停机当月就不能使用。没使用为什么要给你电信交钱。而且移动联通，根本不存在这种现象，6个月就自动销户。

号码已经欠费停机打不通

请联系我电话：

156****9671