牵手平台封禁我账号

封号方式并侵犯本人利益，无故封禁我账号，未告知原因霸王条款，请联系平台解封，我是2025年3月中旬晚上账号遭到莫名封禁，我那天晚上在聊天很正常，突然告诉我被封号去，我自己都可懵，你们拿平民百姓就搞区别对待，见人下菜碟真是一家独大开始搞霸王条款，既然平台不给解决问题，但是本人所有身份信息都被该平台知晓，就被平台突然永久封禁，且平台不提供任何证据，也不允许用户注销个人资料信息，这涉及收集我个人隐私和信息，我需要平台给出封禁的合理证据，我本人是牵手忠实用户，一直是断断续续充了好多会员服务，结果提示账号已被封禁，我是用户协议也没细看，如果我做的不对，商家理应做到提醒或多次告知功能，为了保障良好的社区环境传输正确价值观，过而能改，善莫大焉，希望能和平处理调解，能把账号特殊申请下解封处理，本人将在之后的使用过程中谨言慎行，本人只有一个手机号，不能解绑导致后续我无法再继续使用牵手软件