时间：2025-06-16
涉及单位：教育
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024年10月17日，本人通过微信添加公司职员(微信昵称“A黄老师(学历&资格证)”，以下简称“黄老师”)。黄老师以公司名义向本人推广“研究生免试入学，多次承诺:“办理该项业务需要20000元，服务周期为5-7个月，由学校统一发放学位证，学位证真实有效”，本人信以为真，当日用手机银行转给该公司公户，并签订协议，前天我联系该公司要求退款，联系不上了，所有电话都是空号，现要求该公司退还20000元，并承担相应赔偿金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经工作人员上门核查，该公司已从原地址芙蓉区中隆国际大厦1250号房搬走，且无法联系上该公司相关人员。建议您通过司法途径解决该问题，也可以凭借与该公司签订的协议、转账记录等相关证据，向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区定王台街道办事处
2025年6月19日
