长沙金航教育培训中心关门导致学员无法拿毕业证

本人在长沙金航报考 2020 级湖南工商大学人力资源管理函授高升本，共计缴纳 5 年学费 12500 元（不含其他资料费），已在湖南工商大学继续教育官网平台完成每期全部学科并成绩合格达标，预计在 2024 年 12 月 30 日可以毕业，但在 2025 年 1 月 4 月期间几次联系培训机构老师毕业证的事，老师一直说要等，5 月份再联系老师就不再回消息，到机构去发现已关门，老师联系不上，后打电话联系湖南工商大学继续教育成教中心说是因为机构没有缴完学费导致不能办理毕业。现在主要是金航机构的老师们都联系不上了，希望求助能拿到毕业证书。