投诉旅游强制消费

此前，我就“优楠智能家居体验中心”进行投诉，具体情况如下：

1. 虚假宣传：商家在销售过程中谎称乳胶床垫为“中日合资产品”，且宣称内含托玛琳材质可发光，存在明显虚假描述；

2. 胁迫消费：导游以“付钱少应对得起赞助商”等话术进行胁迫，致使我被迫支付5000元购买该床垫；

3. 未履行承诺：商家承诺通过空运发货，但至今未收到商品。

经贵部门调解，商家已退还全部货款，我亦提交撤诉申请。现商家单方面将床垫寄来，要求我不能拒收，支付“成本价”，但该商品是被迫购买且实际网上售价仅250元左右。为了避免纠纷我同意支付¥250作为一次性的纠纷了结。

恳请贵部门调查处理，制止商家的不合理行为，避免我再次遭受经济损失。