湘潭电信乱收取违约金

我妈妈湘潭电信号码19310220628号码没用了，里面欠费了2000多块钱。

电信要我出一个电信违约金，和三个月的话费。

第一之前确实领了个手机，但是，贷款方的违约金就提前结清了。为什么要出你电信方违约金1000多。在我妈手机里面搞了个贷款，当时业务员说免费送手机。结果在里面搞了个贷款，只是我妈妈提前把贷款那个业务结清了。为什么还要赔偿电信方违约金。

还有你湘潭电信几个意思，移动联通，欠费都是直接6个月就消除号码。你电信几个意思，欠费为什么能欠几千，最后还要我妈赔偿3个月的话费。

第一个电信违约金，1000多你没有任何法律依据。当时这个业务推销的时候，是说免费送，结果在里面搞了一个贷款业务，相当于贷款买的手机。和你电信有个啥关系。

第二个电信一直欠费的问题。还要我出三个月几个意思。移动联通都不会一直欠费，就你电信不同么

上面那两点，小红书都有解决方案，就是投诉工信部，你们才能把违约金减免，而且需要多次投诉。