时间：2025-06-13
涉及单位：湘潭城发交运集团河西分公司
地区： 湖南省,湘潭市,雨湖区
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6月13日下午5点50分，旅游4号线从白石古莲城开往湘潭北站方向的湘C.I5689车辆，当天下午的气温有35度，车辆上也挤满了人，但是经过高岭路口站点之后，空调就关了，导致车上十分闷热。本来旅游4路的公交车发车时间就不规律，发车间隔时间还长，导致出行体验非常糟糕。
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湘潭交通运输集团公交河西分公司回复:
尊敬的市民：您好，您反映的情况已收悉，河西分公司立即安排工作人员调查了解并给您回复:
1、经调查落实，6月13日17:50分左右，旅游4-1湘C.I5689因空调故障，导致车内空调关闭。按公司规章制度车内温度到达28度以上，要求驾驶员开启空调。
2、旅游4号线目前配车5台，每日运行4台，每台运行4趟，高峰期时间间隔为30-40分钟一趟，平峰期时间间隔为60分钟一趟，根据公司跟车调研目前车辆运行已基本满足旅客出行，如果后续客流增加公司可以调整运行车辆来满足市民出行。
3、给您带来的不便，敬请谅解。如您还有其他需求，可以拨打公司服务热线0731-58221436，公司工作人员会尽量给您解答，感谢您对公交事业的关心。
