长沙民律收费后不提供服务

2024年12月11日民法民律的凡律助和我联系（我因借款和工资问题网上查过有关单位 ）我把问题和她讲过后，让我把有关材料发给她。收费后，让我把材料寄到法院。直到4月份没信息。询问后，告诉我说在等排队。这期间我去了法院，询问得知，执行法官已经调转了，现负责的法官在高院学习。我问民律和法院沟通了吗，回答在等排队。连法官换了都不知道，要他们提供联系记录，发给我的电话记录显示

只在3月份打通一次电话。要他们提供具体负责律师电话和律师证，直到现在也没给提供。我要求退款，他们就没了信息了，要求他们提供单位地址，到现在也不给提供。

我查了他们的资质，才知道他们没有执行的资质。

我请求有关单位介入帮我要回退款。