时间：2025-06-13
涉及单位：湖南观享旅行社有限公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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我于2023年1月24在微信畅享假日旅行直播间购买了一张498元的旅游卡，可以在3年内2人出游上百条线路中的任意3条，除来回路费外一价全含。要是平时，我不相信会有这么便宜的价格，但在当时的情况下，宣传是疫情过后政府给了补贴，刺激旅游市场的消费，看账号也是注册的旅行社账号，我也就信了，买了这张卡。由于一直没有合适的路线，我向商家申请退回498元旅游卡费用，商家说售后通道已经被关闭，不能退款。我现要求商家退款498元，请帮忙协助，谢谢！
未办理
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