时间：2025-06-11
涉及单位：中梁
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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关于中梁玺悦台二期开发商违规违约行为的投诉信
尊敬的相关部门领导：
我们是中梁玺悦台二期业主，现就开发商严重违约、房屋质量不达标、虚假宣传及备案造假等问题进行投诉，恳请介入调查。
购房合同明确约定2024年6月30日交房，但截至2025年4月仍未交付，且未按合同支付逾期违约金。房屋存在墙体裂缝、地下室及电梯漏水、门窗安装不合格等质量问题，多次反馈后整改敷衍，严重违反《建设工程质量管理条例》。
销售时开发商承诺的小区配套幼儿园、麓山国际实验小学以及1.4万平方米商业，至今未开工建设。小区绿化面积大幅缩水，实际与规划图纸严重不符，涉嫌虚假宣传，违反规划审批规定。
开发商声称2025年1月17日已完成竣工备案，但市住建局官网无法查询到备案信息。根据《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》，仅有备案表签字而无备案号，不能视为正式备案，存在信息造假嫌疑。
目前开发商以已备案为由拖延处理质量问题，无法提供“三书一证一表”等交房必备文件，影响房产证办理。我们多次向望城区住建部门反映，但问题未得到有效解决。
现提出以下诉求：一是明确竣工备案、房屋交付、房产证办理及配套设施建设交付时间；二是若未按时履约，开发商需承担违约责任，支付违约金并赔偿面积差额；三是请住建部门加强监管，定期通报整改进展。
恳请相关部门重视我们的合理诉求，维护业主合法权益。
中梁玺悦台二期全体业主
声明：
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网友：
您好，留言已收悉，现答复如下：
一、关于房屋及配套设施交付时间的问题。经核实，中梁玺悦台项目列入我区“保交楼”项目进行监管。中梁玺悦台二期已办理预售的12#、13#、15#、20#栋目前进入施工扫尾阶段。预计2025年6月30日完成建筑内部施工交付业主进行房屋装饰装修，室外配套设施预计7月底完成。
二、 关于延期交付赔偿的问题。经了解，购房合同已明确了相关赔付内容，我局已督促开发商积极与业主进行沟通，并将近期会同街道社区与开发商和业主代表进行当面解答与协调。
三、关于房屋建设过程中存在的问题和施工进度的问题。我局多次组织会议进行了协调，从项目建设资金、现场进度、质量安全等方面对该项目进行帮扶督促，要求项目建设责任主体单位做好关键节点的施工进度冲刺工作，抢抓晴好天气，合理安排进度并增加人员和材料供应，在确保工程质量安全的前提下，加快建设进度，确保按计划交付。
若有其他疑问，您可以向望城区住建局质安站（0731-88062129）咨询或反映。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市望城区住房和城乡建设局
2025年6月20日
