投诉广州星弧信息科技有限公司

4月中旬，我因有广告投放需求，在线上渠道对接了广州星弧信息科技有限公司的法定代表人，因都是广东人，刚开始合作很愉快，在线上进行了广告开户服务（因是线上渠道，从简，未签书面合同，但聊天记录和转账记录都有）本人也一直在支持他们公司业务。关于广告投放事宜，法定代表人对我作出了相关承诺，诱导我充值广告费用，并没有实现，令我遭受巨大损失，一直拖着推诿扯皮，涉及金额大概3万左右。请天河区市场监督管理局严查，并协助对我进行赔偿，此事已经涉及违法，如有必要，可对他们公司进行行政处罚！我的投诉主要目的是要回赔偿，请天河区市场监督管理局工作人员重视一下，如有需要我可配合邮寄相关证据资料，可电话沟通详细事情的过程内容。事情已经给他们公司拖了一个月未解决，本人也有实际的资金周转需求，恳请尽快核查处理！！！