投诉美团合作的商家

我购买了三星堆的门票，然后当时90几，因为提前了很久预定，预定的时间是6月15号，我在6月1号订的6月5号我又去看了一下，就降价了，我就联系了美团让他联系商家，提前订还要居然还要贵，美团回复我可以退我差价，我也同意了。我让他们客服处理，然后就各种没有消息，说什么我不接电话，我通过app沟通的有什么不一样？我就把票退了，结果扣了我一半的手续费，我订的二个成人就等于扣了我80的手续费，票订成186。