投诉成都金牛西川医院

尊敬的湘问直通车平台及相关监管部门领导：

我怀着极度愤怒与无奈的心情，实名投诉成都金牛真爱医院（现名：成都金牛西川医院）。在2022年7月的就诊过程中，该院涉嫌通过隐瞒病情、虚假承诺、诱导消费等手段实施过度医疗，严重侵犯我的知情权与选择权，导致我承受巨大经济损失和身心伤害，恳请平台与监管部门彻查此事，还患者公道！

2022年7月19日，我因意外怀孕通过网络咨询流产手术，该院接诊医生承诺总费用不超过 2000 元，诱导我前往就诊。到院后，在一系列检查后，医生告知我存在炎症和阴唇肥大问题，声称必须先处理上述问题才能进行流产手术，随后要求我缴纳 16460 元进行阴唇整形手术。术后，医生又以人流手术风险为由，夸大可能引发宫颈糜烂等危害，诱导我再次缴纳 1 万余元进行所谓的 “修复手术”，而实际仅是简单上药处理。此外，还安排了为期三天、每日 100 多元的输液治疗。最终完成人流手术时，我在该院累计花费高达 30203.4 元。

后经公立三甲医院医生诊断，我当时怀孕未超过 7 周，完全符合药流指征；日常生活中私处无任何不适症状，阴唇情况也无需手术；即便存在炎症，在无症状的情况下，首选治疗方式应为药物治疗，根本无需高价手术与复杂治疗。成都金牛真爱医院刻意隐瞒这些关键信息，通过夸大病情、制造恐慌，迫使我接受不必要的高价治疗项目，其行为已严重违反医疗规范与职业道德。

该院的违规行为具体如下：

严重侵犯患者知情权：医院未如实告知病情，刻意隐瞒药流可行性、阴唇手术非必要性、炎症药物治疗等医学常识，利用患者对医疗知识的匮乏，以虚假承诺吸引就医，再通过夸大病情误导我签署高额治疗同意书。

粗暴剥夺患者选择权：全程未提供药物治疗炎症、药流等替代方案，直接将高价手术和复杂治疗作为唯一选择，无视我对不同治疗方式的自主决策权，将商业利益凌驾于患者健康之上。

基于以上事实，我提出以下诉求：

恳请湘问直通车平台协助，联合成都市卫生健康委员会、市场监督管理局等部门，对成都金牛真爱医院（现成都金牛西川医院）展开全面调查，重点核查其诊疗规范性、收费合理性及医生资质问题，调取医院诊疗记录与监控还原事实。

吊销涉事医生执业资格证，对医院过度医疗等违规行为依法严惩，公示处理结果，防止更多患者受骗。

要求成都金牛真爱医院（现成都金牛西川医院）立即全额退还不合理医疗费用 30203.4 元，弥补我的经济损失。