时间：2025-06-07
涉及单位：宁乡华康门诊部
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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我要投诉宁乡华康门诊部医院涉嫌夸大病情，诱导患者，过度治疗，过度消费。该医院也未告知多种代替治疗方案及未告知相应的医疗风险！对于医院此行为我要求全额退还我的4930元。
事实经过：我感觉自己有点早泄，所以在网上咨询，然后加上了宁乡华康门诊医院一个医生的微信，了解我的相关情况后，以低价检查套餐，吸引我去该医院检查，所以2024年11月29号就来该医院检查，检查结果出来，医生说我有早泄，就说让我做阴茎埋线手术和包皮手术，并没有说可以吃药解决，也未告知相应的医疗风险，事后我咨询了公立三甲医院的医生，就算有早泄，完全是可以吃药解决好的，根本不需要做手术，宁乡华康门诊部的医生以低价套餐诱导我去该医院检查，结果医生夸大我的病情，未告知我多种代替治疗方案，侵犯了我的知情权和选择权，诱导患者过度治疗，过度消费！而且我查了医院的资质，医院的诊疗客户没有麻醉科，做阴茎埋线手术，不管是局麻还是全麻，都是需要有麻醉科目才能进行的，难道没有超诊疗科目范围吗？
我要求相关部门去彻查整顿该医院，要求让医院退还全部我的费用！
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网友“用户10552047”：
您好，您的留言已收悉，我们立即进行了调查核实，现将有关情况答复如下。
您反映“要求宁乡华康门诊部全额退款的问题”。经核实，您因早泄于2024年11月29日到宁乡华康门诊部就诊，在检查化验后，医生给予做了包皮手术和埋线治疗，并开处口服药物头孢克肟胶囊、补肾通林颗粒。您于24年12月2日复查，术后恢复好，医生开处一个疗程口服药补肾通林颗粒、前列康片（合计缴费4998元）。您认为效果不明显，要求医方退费。6月12日上午我局工作人员与您和宁乡华康门诊部联系协商相关退款事宜，同时我局工作人员在给您的电话中已经告知：医疗机构进行局麻手术不需要设置麻醉科，只有开展全麻和腰麻等手术才需要设置麻醉科。
6月12下午日您电话告知我局工作人员已经退费处理，并表示感谢。如您还有相关问题，可向我局分管此项工作的副局长袁新华同志咨询和反映，联系电话87882500。感谢您对我们工作的关心、监督与支持。祝您身体健康，工作顺意！
宁乡市卫生健康局
2025年6月12日
