时间：2025-06-05
涉及单位：亿驰租车行、市场监管局、运管局、公安局、消费者协会
地区： 湖南省,邵阳市,北塔区
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尊敬的各位领导：
我是张家界市民，本人于2025年5月1日乘坐高铁从张家界市前往邵阳市游览崀山景区。考虑到旅途方便，于2025年5月2日在邵阳市亿驰租车行（地址为邵阳市北塔区北塔路智佳花苑西北侧约110米）租用广汽传祺白色汽车（车牌号码湘E-RD327），租赁价格为750元/天，租期为一天，约定5月3日晚上交车。现场微信转账5000元作为车辆租赁押金（转账记录附后），亿驰租车行工作人员告知交车10日后退还押金。
景区游览完毕后，我按照约定于5月3日晚交还车辆，亿驰租车行工作人员现场检查车辆未提出任何异议。再次承诺押金将于10日后退还。本人返回张家界市区后，按照约定10天后跟对方电话号码为199****7772的电话联系，时至今日，对方一致拒接电话，微信不回。为此，本人十分气愤，有被欺骗的感觉，现借助直通车平台表达以下请求：
一、请求相关部门负责人帮助追回本人押金5000元；
二、请求市场监管部门核查情况后参照《消费者权益保护法》要求亿驰租车行按照750元标准对本人进行三倍赔偿，即2250元。理由为亿驰租车行未进行价格公示、租赁价格远高于市场价和同行价。
三、请求运管部门核查亿驰租车行有无汽车租赁资质，是否涉及违规经营。
四、因事件金额达5000元，本人将保留向公安机关以“诈骗行为”报案的权利。
同为旅游城市，没有出省，多次沟通无果，跪求相关领导帮助我取回押金，并对亿驰租车行做出相应处罚，深表感谢。联系电话：135****4949
声明：
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尊敬的网友：
您好!我局工作人员对您反馈的情况进行核查。经核查，您所指的亿驰租车行是间待转让的空置商铺，我局工作人员多次拨打联系电话均无法有效联系对方，北塔区内未查询到亿驰租车行及您所提及的邵阳金城二手车注册信息。建议您提供当时租车签订的租赁合同等投诉资料，拨打12315投诉热线进行投诉登记，方便我局工作人员及时与您联系，了解具体情况并帮您维护合法权益。
邵阳市北塔区市场监督管理局
2025年6月18日
