时间：2025-06-05
涉及单位：湖南顾道文化传媒有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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本人于2025年3月8日和湖南顾道文化传媒有限公司合作，合作项目是上抖音团购，费用是2100元，我的对接人是顾道文化传媒有限公司的杨惠宇，一开始说的很好，说3-5天就可以做好，做好当天就可以接单，结果收了钱就不办事了，从3月8号上到6月3号还没上好，也没个说法，打电话发信息都不回，打他们公司电话接电话的人还服务态度极差！这不就是明摆着收钱不做事吗？我希望长沙市部门彻底查公司，避免让更多人上当受骗。
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，您在湖南顾道文化传媒有限公司办理抖音团购合作业务。商家表示因抖音规则改变，家政行业为一城一店，导致您商户整改下线。关于您的退费要求，商家表示之前已产生成本，只同意退费800元，因双方为商业合同纠纷，如双方无法达成一致意见，建议按照合同约定方式或司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2025年6月11日
