时间:2025-06-05
涉及单位:中国移动南宁办事处
地区: 广西壮族自治区,南宁市,江南区


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我是61岁的老人,今年4月7日接到移动员工的电话,说是每月话费达到134元就送一部手机,还说我的每月话费基本达到这个数,后来他们来到我小区给我办理。
1、他们告诉我,每月话费达到134元(共三年)就送一部小米手机。
2,我当时问了他们,他们说每月就消费134元就可以了,后来我就跟他们签了合同。
3、4月份我的话费飙升到281元(图一),不是每月话费134元吗?怎么扣我281呢?我也没多打电话,没有多用流量呀,跟平时一样用手机,怎么就多消费一倍呢?
3、5月份话费也是两百多,6月份都没过一半,刚5号,就被扣205,(有截图),感觉被骗了。
4、我是一个61岁退休的独居老年,退休金不多,每个月被移动话费扣去两百多元,是一笔不少的开支。
5、我要求退回多收的消费,取消合同,我退回他们送的手机。
未办理
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