湖南云驰新教育科技公司不退费

网上加了微信，拉我进直播间，在直播间鼓动消费，制造焦虑，付100定金抢名额。然后接着让分期4780。说是跳转淘宝支付有保障，结果我打淘宝电话，客服说是收款码跳转跟淘宝没关系。接着第二天了解到很多人要求退款后，拒不退款。我没签合同，没上课，没培训。且淘宝店铺公司资质与直播间展示的公司资质不一样，付款码公司名称也不一样。知道我要投诉后，执意按照他们流程来。我是一个安徽人，麻烦湖南能看到我这封诉求信。