时间：2025-06-04
涉及单位：长沙市自然资源和规划局、长沙中海地产
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
关于长沙中海珑悦府消防通道规划未落实问题的紧急反映
尊敬的领导：
我们是长沙市中海珑悦府（中海珑庭）小区业主，现就小区消防通道规划长期未落实、严重威胁居民生命安全问题，向您紧急反映，恳请高度重视并督促解决。
一、基本情况及问题
1. 规划未落实，消防隐患突出
本小区共有居民3312户，人口一万多，其中包括大量老人、儿童等应急弱势群体。2019年长沙市自然资源和规划局批复的规划图纸明确要求“小区东侧门设6米宽消防通道直通汇金路”，但该通道至今未开通。目前小区仅有一个不足5米宽的人车混行出入口，若发生火灾、急救等突发事件，救援车辆将难以通行，近万居民生命安全面临极大威胁。
2. 相邻地块涉嫌违规改规，侵犯业主权益
东侧原规划为商业用地的创鸿地块被擅自改为住宅用地，导致本应独立的消防通道被纳入相邻小区内部。该方案存在重大安全隐患：
- 消防通道依赖他人小区，对方可随时封闭，无法保障紧急通行；
- 市规划局提出的“绕路方案”违背最初规划，业主坚决要求按原批复开通东侧6米直通汇金路的消防通道。
3. 南侧违规建高层，侵害日照采光权
规划部门未充分征求业主意见，拟在南侧增建三栋高层建筑，严重影响中海珑悦府多栋楼的采光与日照，侵犯业主合法权益。
二、相关部门履职问题
1. 听证程序违法，漠视群众诉求
详规处组织的听证会仅派编外人员周玉辉出席，敷衍了事，未如实记录业主意见，严重违反程序正义。
2. 领导回避沟通，违背中央精神
2025年5月26日，全体业主依法要求面见长沙市规划局局长与书记，却遭无理拒绝。此举严重违背“以人民为中心”的发展思想，漠视群众切身利益，涉嫌违纪违规。
三、业主诉求
1. 按原规划开通东侧6米宽消防通道，直通汇金路，确保救援生命线畅通；
2. 撤销南侧高层建设规划，保障业主采光日照权；
3. 严查规划部门在改规、听证中的违规行为，追究相关人员责任；
4. 要求市规划局主要领导直面群众，公开回应诉求。
5. 长沙中海融城房地产开发有限公司和湖南创鸿置业有限公司在2021年11月签署的东门接驳协议，是在隔壁S11-G122地块为商业地块，开放的情况下签署的，如果改为住宅则协议无效，也应直通按照规划6米路直通地铁口。
万余名居民的生命安全不容儿戏！恳请长沙市领导，督促问题彻底解决，维护社会公平正义！
长沙市中海珑悦府全体业主
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
1. 根据2019年1月7日原长沙市城乡规划局审批的中海珑庭住宅小区报建总图（总图〔2019〕3号）、2021年11月11日长沙市自然资源和规划局审批的风华云邸项目总图（总图〔2021〕104号）及2021年11月创鸿置业公司与中海融城公司签订的《中海珑庭项目东侧人行出入口与风华云邸项目接驳建设协议书》，明确标注中海珑悦府项目预留的接驳口为人行出入口。
2. 风华云邸项目用地挂牌出让条件中，该地块限高90米，无论是否进行用地商住比调整，高度均没有变化。目前该项目方案建筑离界、退让间距及对外日照影响等均符合《长沙市城市规划管理技术规定》。后续在项目总图审查阶段将继续对建筑离界距离、建筑间距、项目对外日照等相关情况进行把关，落实相关规范和文件的要求，保护业主的合法权益。
3. 红星南片控规S11-G122地块规划修改于2025年3月1日至2025年3月30日在长沙市自然资源和规划局官方网站和项目现场分别进行了公示。公示期内中海珑悦府及金地都会风华业主提出了听证申请，根据《湖南省实施〈中华人民共和国城乡规划法〉办法》第二十条的规定，长沙市自然资源和规划局雨花分局配合长沙市自然资源和规划局于2025年4月29日(星期二)下午2:30组织召开了听证会，对有关情况进行了解释说明，收集了业主的意见，程序依法合规。
4. 市资规局相关领导对该情况高度重视，多位领导多次到现场调研，会同区政府进行认真研究，目前工作正在努力推进中。
5. 目前，该小区接驳方案问题，各级领导高度重视，正在研究切实可行的解决方案，不久将得到有效解决。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市自然资源和规划局雨花分局
2025年6月11日
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
经核实，洞井街道就中海珑悦府东侧接驳口的问题成立了工作专班，一是协调组协调市资规局优化风华云邸北地块的规划，尽快明确中海珑悦府小区东侧进出道路规划设置方案；二是分组在中海珑悦府小区入户走访，并在2栋物业办公室大厅设置民情走访咨询点（坐班时间早上9:00-晚上9:00），广泛听取居民群众的意见和建议。
后续，洞井街道、歇马亭社区将持续关注以上问题，继续搭建沟通协调平台，征询多方意见，寻求优化方案，妥善处理中海珑悦府东侧接驳口与小区支路23的问题。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区洞井街道办事处
2025年6月10日
