时间：2025-06-04
涉及单位：手工汇亲子乐园
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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2024.11.23 16：04充值了280元的游乐场卡，20次只玩了一次。2025.6.3去，发现已关门，留的联系方式也联系不上。地址在湖南省常德市桃源县乐泰洲超市一楼。名叫手工汇亲子乐园。店家微信是huyuhua2684340861，小玉
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网友您好!您反映的问题已收悉，我局主要负责同志立即调度浔阳市场监管所执法人员调查核实。现将相关情况汇报如下：
2025年6月11日，我局执法人员对桃源县巧手汇儿童益智手工体验馆位于桃源县乐泰洲超市一楼的经营场所开展现场检查。
经查，当事人经营场所已被乐泰洲超市广告条幅遮盖，前台及广告条幅上张贴有停业通知和当事人微信联系方式。
经询问桃源县乐泰洲百货有限公司法定代表人熊某得知，当事人失联是因为经营者前段时间突发血栓，入院不能使用手机。当事人此前已承诺不会跑路，预计会在暑假恢复营业，并于前段时间对需要退款的会员开始陆续退款，需要耐心等待。
专此回复。
桃源县市场监督管理局
2025年6月12日
