时间：2025-06-01
涉及单位：湖南省长沙市顾道文化传媒有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2025年3月8日和顾道传媒文化有限公司合作，现在过去俩个多月，一直说在做，收了2100元，不办事情，打客服400—0731—990客服人员接电话语气特别狂，态度极其恶劣，现在法治社会，公道自在人心，本人实名认证，希望长沙市有关部门重视，避免不要再让更多的客户上当！切记，这事情不处理好，本人会一直投诉这家公司，本人已到公安机关司法机关登记。
声明：
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，您在湖南顾道文化传媒有限公司办理抖音团购合作业务。商家表示因抖音规则改变，家政行业为一城一店，导致您商户整改下线。关于您的退费要求，商家表示之前已产生成本，只同意退费800元，因双方为商业合同纠纷，如双方无法达成一致意见，建议按照合同约定方式或司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2025年6月11日
