时间：2025-06-01
涉及单位：交管局，交通运输局，市场监管局
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰古城滴滴打车平台上打车价格最贵的显示十九块，半个小时没有司机接单，风桥处到高铁站的出租车司机刚开始说两个人要收费40块钱而且没拉满人还不走，大家都不同意后又改口说两个人25块，拉客时直接冲着大家喊“平台打车不可能打到，就算从早上打到晚上也不会有人接，很明显就是各大平台司机串通一气不接单当黑车，今年已经是2025年了，国家用广大纳税人的钱建设湘西出工又出力，不是为了养这么一群黑车的！各大社交平台对运营车不走平台乱收费等问题这么多年来更是吐槽不断，希望严厉整顿严打黑车。
声明：
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尊敬的网友：
您好！关于您在湘问投诉直通车上反映的凤凰古城滴滴打车平台上打车价格最贵的显示十九块，半个小时没有司机接单，风桥处到高铁站的出租车司机刚开始说两个人要收费40块钱而且没拉满人还不走，大家都不同意后又改口说两个人25块，希望严厉整顿严打黑车。该投诉我部门已收悉，接到投诉后我局领导高度重视立即安排交通执法人员进行调查，现将调查情况回复如下：
您反映的网约车平台接单慢、出租车议价拒载等情况，不仅严重影响出行体验，也损害了凤凰古城的旅游形象。我们高度重视此类问题，已将您的线索记录在案，同时，我们每个月也会公示出查处的非法营业的车辆，若您今后再遇到类似情况，请记住车牌号，保留证据，及时拨打监督投诉电话电话3221575，执法人员将第一时间处理，我们将会对驾驶员进行行政处罚，以及通报批评。
再次感谢您的监督，我们将持续加强管理，继续打击非法营运车辆，全力营造公平、规范的出行环境！再次对给您带来的不便表示诚挚的道歉，并感谢您对我们的关注和支持。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将尽力解决您的问题。
凤凰县交通运输局
2025年6月4日
