时间：2025-05-28
涉及单位：湘潭城发交运集团
地区： 湖南省,湘潭市,雨湖区
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湘潭市66路公交车，东坪镇到科大南门方向的公交车，在终点站科大南门停车点不准确，有的66路司机让乘客在终点站下（在科大南门马路对面），有的司机又把乘客带到科大南门起点站下（在科技大学一侧），在下雨天影响乘客出行，有的老年人希望在科大对面下车但是司机师傅将其带到马路对面下车，科大的同学希望在科大一侧下车，但是有的司机师傅又必须要你在远离科大对面的一侧下车。在66路湘C12952D的公交车上，乘客向司机表面希望在学校的一侧下车，但是司机态度强硬，要求乘客立马下次，后续乘客在司机到达起点站后前往车头处拍车牌照片时，司机态度恶劣，而且骂人，时间发生在2025年5月28日上午10点左右，该66路公交车是9点半从东坪镇发往科大南门的，司机态度非常恶劣，后续希望能够统一下车地点，不要一时在这边下一会又在马路对面下车，影响乘客出行
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您好：收到您的网络投诉后，公司高度重视，马上安排工作人员调查落实情况，现回复如下：车队接到公司反馈情况后，马上针对66的情况做了工作部署安排，要求66路所有运营车车辆到达科大南门终点站，以人为本满足乘客下车需求。针对当事人反映的66路湘c12952D驾驶员态度不好，车队调查落实后，对驾驶员进了宣教，驾驶员表示在今后的工作积极改进。
