时间:2025-05-28
涉及单位:长沙集智云慧技术有限公司
地区: 湖南省,长沙市,天心区


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买了几百台云手机,存在严重虚标配置,申请退一赔三。
标记:运行内存为4G
实际:运行内存为3.3G
该公司其他产品也都是虚标,产品介绍和实际严重不符。
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网民朋友:
您好,您的留言已收悉,现答复如下:
请您将被投诉人虚标运行内存、与投诉人发生争议事实等相关证据材料邮寄至我局(地址:湖南省长沙市天心区刘家冲北路19号,电话:0731-85222219),我局将尽快核实处理。证据材料包括但不限于下列证据材料:1、投诉书,请注明投诉人身份证及联系方式、具体诉求;2、投诉人购买被投诉人产品的凭证(合同);3、涉诉产品的技术参数、说明书;4、涉诉产品实际运行的数据证明材料(包括手机内存实际检测运行报告);5、被投诉人涉嫌虚假(夸大)宣传的证据(图片、截图、广告册页等);7、其它涉嫌违法的证据材料。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年6月3日
网友:
您好,留言已收悉,您反映的问题已转交给相关单位核实处理。