时间：2025-05-26
涉及单位：出租车管理部门
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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2025年5月26日下午2点45左右从桃源高铁站坐出租车到新时代广场，2点57下车，10公里路程，出租车的表上显示21公里80元，要小票就说要收80元，最终收我30元。1. 10公里路程，车上时间也就十多分钟，能跑20公里？2.桃源出租车真是价格多少，是真的这么贵该是司机乱收费？3.司机比较凶，没敢拍照，付款显示出租车为湘JT6918
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市民：
您好。您反映的“桃源出租车乱收费”的问题已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员进行核查，现就有关情况回复如下：
2025年5月29 日16：30分，我局执法人员依法对当班驾驶员刘某某进行了询问，刘某某对5月26日违规收费的行为供认不讳，且态度较好。计价器显示车费80元是其在候客过程中休息时不慎将计价器开启，属违规行为。按现行的桃源县巡游出租汽车收费标准，桃源火车站至新时代广场全程9.8KM，正常计费应为22元左右。依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》对湘JT6918驾驶员刘某某做出如下处理：
1.对巡游出租车湘JT6918车辆停运整顿二天；
2.对当班驾驶员刘某某罚款人民币200元；
3.退还多收取的乘车费用8元（请您看到回复后拨打举报电话联系我局工作人员退还）；
4.服务质量信誉考核扣5分。
下一步，我局将进一步加强打非治违的力度，发现一起严肃处理一起。如您在桃源县乘车遇违法、违规经营的巡游出租车或网约车权益受到侵害时，请保留相关付款图片和乘车信息等证据，及时拨打举报电话0736-6629668、0736-6622877。我们将及时维护您的合法权益。
感谢您对我县交通工作的关注和监督。
桃源县交通运输局
2025年5月30日
