时间：2025-05-26
涉及单位：消防大队
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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我是雨花区天鸿嘉园业主，该小区消控室未落实双人持证上岗，人证不符等问题，以前反映后街道和消防部门不去核实，而是直接按照物业公司的回复简单敷衍，请消防部门去核实。
声明：
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
前期收到您的反馈后，新裕社区于5月13日上门检查消控室人员值班问题，并针对消控室未满足2人持证上岗问题要求物业公司于月底前进行整改。5月29日上午，洞井街道应急事务中心会同自然资源和城市建设事务中心对天鸿嘉园小区消控室进行了现场检查。经查证，小区消控室落实了双人双岗值班制度，值班人员均持有相关职业资格证书，职业资格证书在消控室内均有公示;针对您反映的情况，街道社区已要求物业公司进一步加强管理，严格按要求执行消控室值班制度。
后续，洞井街道、新裕社区将持续关注以上问题，并进一步督促物业公司提升服务品质。如您有其他疑问或者建议:请联系洞井街道新裕社区:0731-85630407
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区洞井街道办事处
2025年5月30日
网友:
您好！针对您反映的问题，我单位正在核实处理，后续情况将及时与您反馈。
长沙市雨花区洞井街道办事处
2025年5月29日
