时间：2025-05-25
涉及单位：鑫保和口味馆
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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郴州市南湖路万宝国际城b区小区门口便易星正对面烧烤店长期将夜宵摊摆在马路上，影响市容市貌；且每次吃宵夜人素质极低，吃完就大喊大叫，一直吵到凌晨1、2、3点，每年都是如此，无人对商家进行有效监管，居民不堪其扰，凌晨经常被吵醒，严重影响身心健康，多次反馈问题，但每次都是好一段时间又继续出现这种情况，希望对于此类商家进行罚款。
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网民您好！
收悉您的留言后，我们高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。
一、调查处理情况
经核查，您反映南湖路便易星对面鑫保和口味馆存在夜间占道经营、食客噪音扰民问题，该问题属实。
2025年5月28日，市城管执法支队北湖大队郴江中队执法人员已对商家进行批评教育，责令其立即整改，禁止占道经营。同时督促商家签订了《文明经营承诺书》，明确要求其自觉履行“门前三包”责任制，每晚安排专人负责对食客噪声扰民行为进行文明劝导，避免噪音扰民。目前，该商户已承诺规范经营。同时，我队已将该区域列为重点巡查点位，安排晚间值班人员加强夜间执法力度，对屡教不改的商户进行立案处罚。
二、下一步工作
下一步，我队将举一反三，加强对万宝国际城商圈周边夜宵门店占道经营和食客噪音扰民现象的巡查监管力度，严格规范执法。同时不定期开展“回头看”整治行动，同时督促商家履行主体责任，引导食客文明就餐，确保问题得到有效解决。
感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快!
郴州市城市管理综合行政执法支队
北湖大队
