投诉湖南润泽金源健康管理有限公司做以糖尿病可以控糖和逆糖方法套路消费者钱财

我母亲2025.4.15从抖音“熙禾锦”商铺（该店铺营业执照企业名称：济南启仁电子商务有限公司（下附抖音上营业执照截图））上下单商品-天然本草精研丸，79.9元，15g/瓶，2瓶，号称可以调理血糖、控糖，但该公司经营范围只有食品销售，并无药品销售或保健品销售，商品于2025.4.16发货，我母亲发现不妥后于2025.4.22申请退款，为受到实质损失，但该店铺该商品是否销售给他人，希望对接济南市市中区市场监督管理局和抖音相关部门进行核实追查！

我母亲收到药品还未做出退货退款决定前，装药品的木盒内有一个二维码，提示扫描二维码咨询药品服用事项，我母亲先做了扫描的操作，2025.4.21加了一位姚顾问的微信，觉得79.9的金额治疗糖尿病不靠谱故申请了退款。但加上姚顾问的微信后，一连串的骗局就开始给我母亲做圈套，抓住我母亲迫切想控制血糖甚至治愈的心理，数次以逆转胰岛功能，痊愈糖尿病的由头，分几个阶段以食疗加药物治疗的方式，诱导我母亲多次购买保健品。

先后加了柯睿宣健康管理有限公司-姚顾问（号称工作地点在复旦大学附属华东医院），润泽金源-华东医药高助理（号称工作地点在浙江省杭州市上城区新业路8号时代大厦A座）两位工作人员，并与高助理和号称逆糖管理中心-张女士建了微信群，先后7次以咨询购买第一期、第二期药品为由让我母亲向其转款，其中5次为微信付款，2次为快递到付，以下为详细沟通和付款记录。

以上为第二期治疗，我母亲花费4万元买回来的“药品”，大部分“药品”产品类型为固体饮料、压片糖果、维生素矿物质片、营养液、植物饮料等，不排除里面部分成分为中药材，但是我个人从事检测工作这么多年，从来没有听说过固体饮料、压片糖果可以治疗糖尿病。长辈不懂，只一心想治好病求医心切，就有人趁虚而入打着恢复胰岛功能，逆转血糖的名头欺骗消费者？

从我母亲给我提供的所有聊天截图、付款截图中，不仅仅涉及湖南省长沙市湘江新区市场监督管理局、还涉及杭州市市场监督管理局、济南市市场监督管理局，尤其湖南湘江新区市场监督管理局，在我了解到母亲可能被欺骗后，上网搜了很多案例，都与我母亲有同样的遭遇，并且多个案例在湘问·投诉直通车上进行投诉，且湘江新区都做了回复进行了协商退款，那么已经有这么多案例的情况下，为什么没有拿出来实际作为来再杜绝此类事件发生？

只前两期已经忽悠了我母亲48472元，如果继续还有第三期调理，不知道如果我不发现还会继续忽悠我母亲多少钱，百姓的钱大风刮来的如此好得！

我的诉求，第一，退还我母亲所有款项共计48472元。第二，按照《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”，共计145416元，前两期我母亲购买的“药品”包括已服用的“药品”不知道会给我母亲带来多少不可逆的损伤，同时欺骗我母亲相信可治愈现在希望落空带来的落差，心理伤害。第三，需要湘江新区市场监管局及上述提的其他两个市场监管部门严查相关单位，给我一个合理且公正的答复。