时间:2025-05-23
涉及单位:古丈县极兔快递
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,古丈县


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本人在5月15日在微信找熟人帮忙代购一个密码指纹锁行李箱,付款金额485元,后朋友到快递公司安排极兔快递寄给我,结果收到后行李箱破损,无法修复无法使用,联系快递公司给回复的就是不是他们的责任,到现在为止连续5天打投诉电话都无人处理解决问题,一个推一个,最让人生气的是快递公司工作人员在电话中说一个轮子坏了叫我自己拿去修,
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