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投诉浙江享云讼网络科技有限公司

时间:2025-05-21

涉及单位:浙江享云讼网络科技有限公司

地区: 浙江省,杭州市,上城区

5月13日缴费1560元进行维权,在淘宝买的沙发不予以退,在网上看到有律师可以解决,我加上云讼吴*辉律师,5.13日下午5点多建了个群,让我提供事情经过,随后说让我等着。这期间5.14我问过吴律师,我说进行到哪步了,他说让我等,商家投诉什么消息会通知,第二天5.15下午5.6点又问他的时候,他们开始在群里问我要淘宝账号。这让我感到了推脱,不专业。为什么两天了还没有取证完成,而是我问到了,才让我提供。5.15下午我就跟吴律师说了,服务终止。啥也没做,拖。我本来挺着急的,他们对我的事也不当回事,随后谈钱的事。他只给我1000元。可是我觉得两天时间并没有看到他们做什么,提交过什么。我要求是1200。他不同意,我打他们公司客服,沟通人是享云讼的李广,这时是5.16,刚好是周五,说48小时处理,结果周六周天都没有接到电话。5.20我又打电话,结果是说我不配合,他说这是尽人道主义给我1000。他们什么都没做,拖我时间,还说取证1-3天,我当时缴费时候什么没有说,而且我怀疑他们没有资质,没有律师,第一天就感觉不是很专业。最后我就想着没有多少钱,1000就1000吧,花钱买教训了。吴*辉律师让我签个免责协议。我觉得很不合理。

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