投诉河南中安建培公司

河南中安建培科技有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费，进行实名举报，恳请贵部门依法立案调查，维护消费者合法权益。具体事实如下：

一、虚假承诺诱导消费

2023年，我通过网络平台填写个人信息后，该公司招生人员以“国企合作单位”“考试通过率99%”“刷题如驾校题库般简单”“考前提供密卷”“考前三天封闭集训保过”“考试通过可获4000元奖励”“不过全额退费”等夸大性、保证性承诺诱导报名，致使我缴纳学费7980元（支付凭证见附件）。此行为严重违反《广告法》第二十四条“教育、培训广告不得对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺”的规定。

二、升级课程二次欺骗

学习期间，自称“桑主任”的工作人员以“原班次通过率低”为由，推荐升级“最高标准班级”，承诺“押题覆盖率达90%”“包过保障”，诱导我再次支付12000元费用。但直至2024年年底考试，我始终未收到任何密卷、押题资料，也未参与所谓集训，与前期承诺严重不符。

三、未履行服务义务且拒不退费

报名后，课程仅通过网课形式提供，无任何额外增值服务，且考试未通过后，我多次要求按承诺退费，该公司以各种理由推诿，拒不履行退费义务，已违反《消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”的规定。

综上所述，河南中安建培教育科技有限公司通过虚假宣传、承诺诱导消费者缴费，未履行合同义务且拒绝退款，已严重侵害我的合法权益。现请求贵部门帮助要回学费。