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中国移动随意限制客户手机网络速度导致无法正常使用

时间:2025-05-18

涉及单位:中国移动通信集团有限公司湖南分公司

地区: 湖南省,省本级,省本级

中国移动店大欺客,手机有20多G流量的情况下,对客户手机网速限速,导致无法正常使用。电话投诉后,一下反馈解决不了,一下反馈已经解决,一下反馈可以适当提点速,一下要解除n年前买的10元流量不限量套餐包。对于客户的诉求,要么置之不理,要么忽悠人说解决了,要么谈条件放弃套餐,真的是灵活多变,欺负人。

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