投诉江苏欢朋数字智能科技有限公司招商宣传

我于2025年4月1日在抖音平台浏览视频时，看到一则关于成人用品（无需加盟费，带货源，带培训，线上线下免费开通运营）的招商推广信息。因对内容感兴趣，我通过视频页面预留的联系方式提交了个人电话，随后商家通过微信（wxid_hgtma4mtecsy22/24H无人便利店～张经理：张逸青）与我进一步沟通。  在沟通过程中，对方承诺（市场调研选址，门面装修，机器调试安装，线上线下运营推广，后期维护，摄像头安装调试等！“无需经验即可盈利”“保障半年回本”“提供全程运营支持”等），并以此为由要求我支付合作费用3万元（转账时间：4月2日，4月3日，4月5日，4月18日共计转账29500元，支付方式：微信转账，交易单号附图片）我当时说我没有钱，他说他的客户都是贷款做的，马上就赚回来了，我心动了，既然那么赚钱，我也贷款，所以都是借款的交的加盟费，现在没有钱还，还带着两个孩子，我很后悔，后来我发现他们给我推荐了一个售后，还是做金融贷款或者放高利贷的，我当时还像，他们做得真周到，是怕我还不上借款，给我推荐了一个贷款咨询经理。然而，付款后我才发现：招商经理已经不再主动联系我了，原来他会发很多信息给我催我交钱，但是钱交完以后都是我主动找他履行服务，商家提供的实际服务产品与宣传内容严重不符，到现在扔未完全兑现线上运营开通，并且承诺的培训支持推广推流都没有实际行动到位，机器到店不是我签收的，是他们的市场老师签收的，我得到验收查看产品合格证书他们就自己签收了，不到一个月时间，机器果然出现5次问题需要调试维修，运行不正常，和商家协调换新机器，他们不同意，发来的所谓高清摄像头不到一个月就看不了视频了，必须要充钱或者买内存卡，无法看管店铺，导致我非常的焦虑，心想设备坏了，被人破坏了怎么办？我立马联系了招商经理和售后，他们一个推一个，说在休假，而且监控设备不归他们管，我非常的生气，有会想整个加盟过程不到一个月出现了很多问题，经营情况根本没有他们宣传的那样一个月有几万几千，机器设备没有国家3C认证，也没有生产厂家标识，我怀疑他们的机器就是3无产品，我意识到我被骗了，被诱导签了一个无法实现的合同，当拿出合同再仔细看的时候，才发现他们根本就是在虚假宣传，夸大收益数据，隐瞒合作风险，尤其是对方承诺“高收益”“保半年回本”“零风险”等诱导性话术。夸大收益的广告、伪造的成功案例和数据等。但是合同上又没有写具体，所以我再次和他们沟通退款的事，他们就叫我坚持，退款不可能的，如果我觉得他们有违约，叫我去起诉他们，我是一个带着两个孩子的宝妈，哪里有时间去江苏来回跑，所以我就想办法，到处找方法，最后在抖音上看到了许多和我一样遭遇的人，他们也分享了方法，于是我打电话到了抖音官方客服，他们给我登记了投诉，没一会，商家联系了我，说只要我撤销投诉就退款甚至赔偿给我的损失，我就妥协了，我相信了，我就在抖音撤销了投诉，本来我觉得有希望的，但是过了3天他们还是说在商量，没有退款给我，最后跟我说公司决定发一些成人用品产品来补偿我，我当时蒙了，立马想到自己又被忽悠了，我当时正在骑车，没有反应过来，我摔下了车弄到了脚，我觉得很委屈，很痛苦，很无奈，很伤心，为什么世界上有那么多不守诚信的人，为什么都要欺负我们中年妇女，为什么被骗的都是宝妈，但是我没有放弃，我想我不要被他们打倒，绝不能让他们的这种行为继续去害其他人，我一定要跟他们抗争到底，所以我带着伤回家后，我立马联系了抖音，马上第二次投诉，没有一会，商家还是打电话来了，这次他说叫我撤诉，补发一台机器给我补偿，我没有同意，我的要求是退款，他说不可能，然后还叫他们总经理打电话威胁我，说要起诉我，我现在什么都不怕，就怕钱退不回来，我怎么还贷款。

这是我的亲身经历，我认为商家已构成误导性宣传，隐瞒合作加盟风险，夸大收益诱导签约，严重损害了我的合法权益。依据《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，若特许人未履行信息披露义务，如隐瞒或提供虚假信息，导致加盟商不能实现合同目的，加盟商有权解除合同并要求退还加盟费，不受犹豫期限制。正式向贵平台求助并提出以下诉求：

1. 要求商家立即全额退还29500元合作款项；  并且赔偿租房经济损失9600元；

2. 请求平台介入调查该商家的违规行为，并对其账号采取必要措施，避免更多用户受骗。