投诉湖南湘法律师事务所诱骗老人、虚假承诺

本人代母亲熊惠敏，投诉湖南湘法律师事务所虚假承诺，诱骗老人。

我母亲今年71岁，因为有债务问题，所以在网上看到湘法律所的广告，与其取得联系，就债务纠纷问题进行咨询。目前在律所的层层诱导下，已签订委托协议，并付款三次。作为家属，我们刚刚了解到整个过程，发现律所有很多违规问题，现投诉如下：

1、我母亲前后共付款三次，分别是600、3500、1500，经多次催促才开了收据拍照发过来，没有一张发票，故律所涉及偷税漏税嫌疑。

2、老人第一次联系咨询律所的时候，律所提供了很多资质证明并视频拍摄了律所获奖证明等，强调自己作为律所的资历和服务，且告知老人会有专门的律师为他们服务，债务肯定能够追回。故老人才签订了委托协议。但后续服务全程没有律师参与，所有服务均由助理等人完成。这是明显的虚假承诺。

3、第一笔付款600元：律所服务是去找债务人协商，但并没有收到律所的任何协商动作的凭据，只是回复说债务人不接受协调，故诱导老人进一步付款进行上诉。

3、第二笔付款3500元：律所只由助理等人指导老人收集证据资料，全程不仅没有律师服务，也没有专人对接，服务非常怠慢，与签订协议之前的承诺相差巨大。

4、第三笔付款1500元：律所告知老人，他们确定债务人有资产可以偿还债务，所以需要做资产保全，故老人又在诱导下缴费1500元。但后面法院来电告知，做资产保全需要我方提供资产线索，此时我们让律所提交，但他们交不出，还要求我们再进行付费做资产调查。故之前说的确定债务人有资产的事情，纯属无依据的欺骗，就是为了诱导老人交钱。

前期这些情况都是老人独自与律所沟通进行的，目前我们家属刚了解到情况，认为律所存在欺骗行为，故要求退还所有费用。