时间：2025-05-16
涉及单位：长沙市马里奥蛋糕
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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2025年5月15日中午通过饿了么平台在马里奥蛋蛋糕店，地址:含浦中路169号融创融公馆7栋点了一份外卖，2025年5月16日下午五点，吃到一半发现草莓腐烂，并存在发霉现象，吃完后感觉肚子和胃不舒服，多次拨打商家电话无人接听！请求相关部门依法维护消费者合法权益，消费者查询相关法条得知 1.售卖不符合食品安全标准的食品 《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项的规定“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”。
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经核实，您所反映的蛋糕系于2025年5月15日通过饿了么平台购买，于2025年5月16日下午5点食用，无法确认此期间食品的储存条件是否符合要求，且收货时您未反映食品存在问题。现有证据不足以认定被诉商家存在销售变质食品问题。针对您的诉求，经调解，被诉商家表示不支持您的诉求，新区商务和市场监管局依法终止调解。
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