时间：2025-05-15
涉及单位：长沙市红星物业管理有限公司，国际附二层停车场
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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我于2025年5月15号上午十一点左右，开车进入韶山路和井湾路之间的金领家族小区停车场，小区门口停车收费牌明确的告知半个小时免费，我进去然后从单行线地下车库出来，总共就没超过五分钟，但系统收了我五块钱停车费，当时地下车库没人值守，我只好忍气吞声的缴费才出去。
事后我拨打了“p云停车平台”的400客服电话，但客服推脱责任的踢皮球，给了我两个毫无关联的电话，我打了两个电话也打不通。
还麻烦请你们查一下这个“金领家族的物业，有些什么不可见人的猫腻
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市民：
您好！您的留言已收悉，雨花区井湾子街道高度重视，现回复如下：
经长沙市雨花区井湾子街道办事处工作人员核实，您是从井湾子家具城入口驾车进入，由于车辆不是正面进入，系统识别车牌号码有误，导致出场时进行了计费。现家具城已将多缴纳的停车费退还给您。
若您还有其他疑问，可致电长沙市雨花区井湾子街道办事处，联系电话：0731-82097616。感谢您的留言，祝您生活愉快！
长沙市雨花区井湾子街道办事处
2025年5月23日
