时间:2025-05-14
涉及单位:株洲市市场监督管理局
地区: 湖南省,株洲市,市本级


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麻烦审核人员将该事件派送给株洲市市场监管总局,原因如下:1,被投诉人湖南联霆科技有限公司,已经被株洲芦淞区市场监管局列入异常,无法联系。但是该公司与株洲越精供应链有限公司有着紧密的合作关系。2:我是在抖音看到湖南联霆科技有限公司的广告添加该公司企业微信被虚假宣称购买产品之后将我推送给了株洲越精供应链有限公司。现在株洲越精供应链有限公司已经被天元区市场监管局立案调查中,也找到了株洲越精供应链有限公司实际经营地址。3:根据投诉举报处理暂行办法,行政处罚法程序规定,那么现两家公司有着紧密的合作关系,共同实施欺诈行为,应该可以由芦淞区市场监管局向天元区市场监管局发起行政配合调查涵。或者由总局监督两部门共同协作执法。此外,由于湘问投诉上传证据有限,请联系本人提供邮箱,本人可补充证据材料,或如果举得目前湘问投诉材料有初步证据显示被投诉公司虚假宣称的可直接立案调查,虽然被列入异常,但是立案归立案。没有法律规定说异常无法立案。事实经过如下:
3 月 17 日,我通过微信添加了湖南联霆科技有限公司的企业微信号。他们向我展示了诸多成功客户案例,我询问能否一个月减肥 30 斤,得到了无需节食和运动就能达成的肯定答复。随后,我通过该企业微信号发起的收款码支付了 400 元。
3 月 18 日,企业微信客服给我发送了顺丰快递单号 sf 3153981057969。3 月 20 日,我收到货物,紧接着被告知先别食用,等待长沙 0731 开头的电话。不久,号码为 0731 - 81662914 的电话打来,教导我产品食用方法,并让我添加微信。我向湖南联霆科技有限公司的微信客服核实,添加我的 yan189240918 是否为其公司人员,得到了肯定回复。3 月 22 日,我添加了这个微信号。对方让我拍摄体重数据照片、伸舌头拍照,还发来一张网络照片,称是赵女士减肥前后对比图,询问我期望的减肥体型后,告知我留意蒋老师的电话 0731 - 81662939。
3 月 29 日,名为 “专业体重慢性病管理”、微信号为 AA17673060325 的个人微信添加我。此前购买的 400 元产品,我一直未服用。此人称之前的产品要到第三阶段才用,当下需花费 4820 元购买新产品。当天,蒋先生来电,自信承诺 4820 元能让我在 45 至 60 天内减重 60 斤。我对此心动却又担忧,询问对方所属公司。蒋先生通过 “专业体重慢性病管理” 微信给我发来株洲越精供应链有限公司的营业执照,让我先付 300 元定金,剩余 4520 元由顺丰快递代收货款。付定金时,我向蒋老师确认能否 1 至 2 个月减重 50 斤,得到让我放心的答复。收到产品后,我按提示给蒋先生发送了快递单号、验货视频以及支付 4520 元的截图,并继续服用产品。
4 月 5 日,对方让我发照片,我照做了。4 月 10 日,0731 - 81662936 来电,通话近一小时,对方讲述了一堆我听不懂的减肥专业知识,随后表示此次减肥需 45000 多元。我表示没钱,质疑之前花的 4000 多元不是用于减肥吗,为何又要这么多钱。蒋先生称之前的钱用于调理代谢和排毒,现在才是真正的减脂期。我提及之前所说一个多月减 50 多斤的承诺,蒋先生解释称分三个阶段,之前是第一阶段,现在 4 万多元的是第二阶段,还宣传第二阶段方案能让我变美、肤色紧致、胸部坚挺、阴道紧致等。基于之前半个月每天来电建立的信任,加之多次确认能否在一个多月内实现减肥及其他效果,均得到肯定答复,原本 45000 多元的费用,对方答应优惠至 4 万元整。我本想与老公商量,蒋先生却让我别挂电话,称怕我操作错误,于是在 4 月 10 日 15:03 和 15:42,我分两次共向株洲越精供应链有限公司支付了 4 万元。此前两次购买产品发货到湖南家中,4 月 10 日后我到了浙江,便让他们将此次产品发到浙江。4 月 11 日,微信名为 yan189240918 给我发来了快递单号 SF316491582700 。4 月 12 日,我收到快递,公司来电指导食用方法。
食用两天后的中午,家里来朋友聚餐,吃饭前我按要求吃了减肥产品,朋友询问,我告知他们产品宣传的功效,包括两个月减 60 斤、治疗女性疾病、紧致胸部和皮肤等。闺蜜和她老公以及我老公仔细研究产品并上网查询,惊讶发现这些都是普通食品,外包装标明不能代替药物治疗,注册登记信息也是食品生产许可证信息,并无减肥及治疗女性疾病相关描述。意识到被骗且被老公责骂后,我当天就联系对方要求退货退款,却遭到各种推脱。我提及准备找律师起诉,对方竟称律师是骗人的,还纠结我请的律师来自哪里,扬言要找律师麻烦,态度极其恶劣。我老公强烈要求退货退款,对方称需扣除相应费用,让我拍摄未食用产品的照片。要知道产品是他们让我拆封、让我食用的,总共发来 10 个产品,都让我当天打开,打开后发现与宣传不符,现在却要扣钱,之前花的 4000 多元也不管了。我询问公司实际经营地址,对方拒绝回答,仅告知公司名称为株洲越精供应链有限公司。到现在为止,没有一个公司与我取得联系,就连款项都没有给我退,更加不用谈赔偿问题了,这属于态度恶劣,原本这种情况结合12315-12345平台对涉案公司其他消费者的多次投诉应该可以移送公安了。
未办理
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