时间：2025-05-12
涉及单位：株洲洲子煌网络科技有限
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我今年二月份平台上看见，株洲子煌网络科技有限公司人员宣传学Al挣钱加微信上学习讲的很好就报名花2880元以后，在钉钉里学习，跟他们宣传一点也不一样，说是一对一指导学习。跟本不是那么回事，骗人到现在我还没有学完。当时许诺45天学不会全额退款。他们跟本不负责任，不管死我，我跟彭凯老师说我是用信用卡交的钱。他跟本不里这一套。周六周日休息，好容盼星期一，到现在不出来教，我实在忍不住，要逃个说法？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网民朋友:
您好!您反映的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
1.经我局执法人员前往该主体地址进行现场调查，发现该主体注册地址上并无该主体在实际经营，因该主体的注册地址与实际经营地址不一致，我局已经依照《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第（四）项和第五项将株洲子煌商贸有限公司列入异常经营名录，通过全国企业信用信息公示系统进行公示。
2.由于该公司法定代表人陈子煌不在株洲，且多次拒接执法人员电话，我局执法人员通过电话、微信等多种方式反复与其沟通，责成其与您进行协商。经调解，因双方分歧过大，未能达成协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项之规定“经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”我局依法终止调解。已告知您我局已依法将被投诉人涉嫌违规、违法行为抄告抖音平台及腾讯平台。同时要求被投诉人主动联系您就退款事宜进行协商。2025年5月9日我局约谈了株洲子煌商贸有限公司的法人陈子煌，拟对该公司涉嫌不正当竞争的行为立案调查，目前仍在调查中，执法人员也会持续关注退款情况。并建议投诉人收集证据，寻求司法途径进行维权，我局将为维权提供力所能及的支持和帮助。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系株洲市石峰区市场监督管理局（联系方式:0731-28331607）。
石峰区市场监督管理局
2025年5月23日
