广东欢太科技未成年充值不给退

我家小孩11岁未成年，在2025年间3月到4月礼拜天和放假期间，用妈妈手机学习，累了也玩会游戏，广东欢太科技有限公司利用oppo手机游戏诱导孩子多次充值，每次冲值320多，一分钟连续充值好几次，累计达到9500元，联系广东欢太科技有限公司，多次推脱不给处理，交易信息显示的收款方是广东欢太科技有限公司，虽然手机账号为实名认证，但是游戏公司在小朋友登录游戏时也没有要求再次进行实名验证，人脸识别，是否是手机本人妈妈在玩游戏，存在设计瑕疵。希望通过在此平台反馈与投诉，能督促广东欢太科技有限公司官方 退款处理，同时网络上也有很多 我要投诉。

欢太科技有限公司的投诉，希望相关政府部门能够重视，也希望广大媒体能爆光oppo手机及广东欢太科技有限公司这种不人道的行为，为广大受害人民群众维权，退还款项，谢谢。