时间：2025-05-10
涉及单位：湖南华运通汽车有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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3月23日，我在湖南华运通汽车销售有限公司分期购买了一台奥迪轿车，销售收取了1400多的换新险费用，迟迟不给我发票，一直到现在过去快两个月了，我依然没有拿到这一个换新险的任何发票，而且我购买的保险项目里也没有这个险种，另外还有一笔2300的服务费，也没有任何收据，费用却是在展厅旁边的柜台交的，销售说寄给我也是没有任何后文了，我打了总公司投诉电话后销售说会给我，但是我现在给她发微信索要发票，她是一直都没有回复的，作为消费者我的常识是收了我的钱就要给我发票，但是为什么华运通销售一直在推脱，这到底是偷税漏税还是不合规的收费？图一的费用只有第一次是抵扣车款，另外的两次没有任发票，这样的操作符合规定？并购买的奥迪轿车至今还没有解决360导航黑屏的问题，答应送的原厂的东西都是副厂的，答应送的行车记录仪至今也不在车里，为了弄清楚车里黑屏的原因把360卸了，但是没有人告诉我，行车记录仪跟360是一体的，所以现在车里都没有行车记录仪，车机黑屏问题也还在处理中，至今没有完整的处理方案！送的车衣起泡了就是把泡剪了，留了几个圆洞洞，服务水平严重拉垮！
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网友您好!留言已收悉。现回复如下:
您反映的湖南华运通汽车销售有限公司(以下简称“华运通”)未及时给您开具相关发票事宜，经核实，华运通于2025年3月25日销售给您一台A4奥迪轿车，您于2025年3月 23日分别向华运通转账1988元、1800元用以购买换新险、服务费，2025年3月25日对以上业务分别向您开具面额1988元、1800元发票。业务发生当天，由于您时间匆忙，华运通未及时给您发票，事后华运通一直跟您协商处理行车记录仪而忘记给您发票。目前，我单位已督促华运通将发票给您。
以上是我单位对您的回复，若您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，电话:18890379559。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
国家税务总局长沙市开福区税务局
2025年5月23日
