投诉长沙嗨旅科技有限公司涉嫌虚假宣传售卖旅游卡

投诉长沙嗨旅科技公司涉嫌虚假宣传售卖旅游卡

投诉时间：2025年5月7日

事发地区：湖南省,长沙市,雨花区

涉及单位：长沙嗨旅科技有限公司

2024年6月4日在网上刷抖音时，看到“嗨旅文化”直播广告，主播自称自己是总裁高雅，售卖“旅游卡”。添加该公司的客服后，客服称消费者可以免费享受30多条旅游线路，且都是免费旅游服务。 并称与中国知名的一些旅游公司合作。交4980元可成为他们的代理商，同时给配发500张旅游卡片。我于6月5日通过支付宝支付4980 元，成为该公司一级代理商。公司《代理授权书》中：授权期限：2024.6.5—2025.6.4；授权书编号：862024060509。

交钱后发现公司隐瞒了很多东西，让人无法接受。譬如，他们要求两人出行必须有一人是女士，年龄必须在28至65岁之间才可以使用此卡，公司承诺提供多项免费旅游服务，但实际收费并不低。现在“趣嗨旅APP”手机软件已经有几个月的时间根本打不开。联系客服也联系不上了。刚开始APP能打开的时候，我曾激活过3张旅游卡片，但到目前为止没有一人持卡成功旅游。其中涉及人员加我的微信群中客服有：嗨旅—指导总监、嗨旅—出游客服、嗨旅—丸子助教（**琴）、嗨旅—丸子助教（**千）、嗨旅—婷婷助教（**亮）、嗨旅—指导总监（**根）、子知抖商数字科技小琪老师（指导收款工作人员）及高雅等人。

诉求：

一、相关部门对该公司进行查处；

二、退款：退还本人4980元，

请各位领导依照相关法律法规妥善处理，帮助我追回涉事款项为盼！