时间:2025-05-05
涉及单位:北京灿教育科技有限公司
地区: 浙江省,杭州市,上城区


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北京明灿教育科技有限公司,该公司在成人教育服务中存在严重问题,严重损害了我的合法权益。2024年3月,我在网上浏览成人教育信息时,对该公司服务产生兴趣并咨询。因该公司承诺“只要不过就负责”,我于3月29日至30日支付6980元报名课程。然而,2024年5月我确诊鼻咽癌,因治疗无法继续学习,遂向公司提出退费。但公司仅同意退还25%,与我全额退款诉求差距巨大。2025年3月26日,公司告知服务周期仅两年,还要求我加钱学“国家开放大学”课程,这与之前承诺相悖。我多次与公司沟通,均遭敷衍或拒绝。如今,我身患重病,治病已耗费大量钱财,公司此举无疑雪上加霜,让我身心俱疲。我恳请贵部门介入调查,核实该公司虚假承诺、不合理扣费等违规行为,责令其退还我全额学费6980元,维护消费者的合法权益,避免更多人遭受类似不公。
诉求内容退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
未办理
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