时间:2025-05-04
涉及单位:零食很大门店
地区: 湖南省,长沙市,天心区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人于2025年5月3日在长沙市零食很大坡子街店购买了一些零食,回家路上发现两盒彩虹糖生产日期已超一年,但门店没有做任何提示,联系了小票上的电话,门店反馈不属于临期,如需退货需本人至门店处理。生产日期已超一年,距离过期仅剩2个月,这属于商家问题,凭什么要求外地消费者来承担错误?本人要求全额退款,产品我可以快递寄回。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网民朋友:
您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
经我局工作人员现场核实,未发现门店存在销售过期食品的行为。关于您的退费诉求,经协商,门店已退费。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年5月9日