衡阳宏信易租克扣押金2000元和租金1200

当事人：王女士我妹妹于2025年2月6日签订租赁合同（合同编号：Z-ZK2904202502060053）并支付押金2000元、房租1200元。合同签订截止2025年2月8日，当事人王女士因客观原因无法履行合同且未入住该房屋，中介方：衡阳宏信易租公寓管理有限公司及房东：华某雄 至今未退1分钱！由于尚未入住房屋钥匙不存在归还或者寄回。 当事人是我妹妹（我妹妹语言组织能力不行，只能我来说）签订的租赁合同，合同为电子合同，在线上签约的，我妹妹本人是没有与这个中介或者房东见过面的。

1.赤裸裸的霸王合同，这个公司名下已经有多起克扣租客押金的案子，但是他还能为非作歹数十载，湖南就没有相关部门能够约束他们吗？令人失望！

2.事情一发生，我们第一时间就拨打了相关部门的电话，包括房管局，消协，市长热线，但都是形同虚设，需要我们自己打官司来维权！主要是这样维权的成本真的太高了，对我们老百姓来说真的成本太高了。

3.其次，在我妹妹还没有入住的情况下，他就已经产生了66元的水费。我们曾经与客服反映过这个问题，他们给出的说法简直是牛头不对马嘴，像这样子的租赁公司，我们家长根本不可能让我妹妹住进去。