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长沙市天心区颜纠所艺术摄影馆强制消费拒不退款

时间:2025-05-03

涉及单位:长沙市天心区颜纠所艺术摄影馆(个体工商户)

地区: 湖南省,长沙市,天心区

2025年4月28日去他们家颜纠所·汉服·旅拍摄影消费,地点是湖南省长沙市天心区坡子街街道古潭街5号,去之前的4月18日说的天花乱坠给我双倍底片和精修也就是60张底片和12张精修还买一送一,去之后说什么理解错了,但是打包票说可以给我们拍的很好看,还拉踩别家,让我们留那,我看他们有诚意是男士汉服妆造里最贵的,就留下来了,结果他们给人化妆就涂了一个粉底和口红以及一坨红色的下至,我当场就不高兴了说修容也不画吗?化妆师就一副爱理不理的去随便弄了一下整个过程十分钟都没有,眉毛腮红高光眼影一个都没画,由于男士那时候不舒服我也没和化妆师计较,想着五官好看拍出来也不差,结果拍的是一塌糊涂,完事用ai美颜给我们看照片,说再精修一下会很好看,让我看氛围选照片,最后给我选了十四张照片,临时加了300块钱,一共568,男士想早点结束回去吃药从下午到晚上一直等拍摄,就直接付款了,她们提也不提我们一开始谈的租服装加妆造和照片才是268,我们根本没租出去玩,这也就算了,我等了五天看了精修和普通的底片,差别就是脸变白了,把人的缺点拍的一览无余,指导我们拿把破伞挡住杜甫江阁露出车流?这种技术怎么敢要我们的钱,都不如我自己拍的照片化的妆,化妆不用心 拍摄不走心 售后也不服务,说不允许退款,强买强卖?我说要举报他,他还说要起诉我。长沙这么大一个旅游城市还有这种骗人的奸商肆无忌惮,把群众当傻子忽悠,怎么让人民放心去旅游体验?他们家店面还开在离杜甫江阁最近视野最好的地方,就这样坑蒙拐骗?我们高高兴兴去想的是下次有机会再来而不是幽怨的回来举报,后来我去美团上差评也看到很多人举报他们家,但都被迫妥协,不少说他们家强迫消费,交钱的时候就签了268的一张废纸说怕忘记,后来要退款居然说是合同不退,我一来没拿到合格的照片二来也给他们机会修图,催了很久他们不修还借口在服务新顾客不理人还踢皮球,说先修男士的,催了之后发视频在修女生的,说谎不打草稿。拒绝沟通补偿,我全部都有记录有照片,他们还反过来说投诉我签了交钱的合同?我合理怀疑他们在胁迫我,已经不是钱不钱的问题了,大家个个都吃哑巴亏,个个都要受压迫体验感很不好,这件事一天没解决我就要用互联网曝光,我都有保存照片和聊天记录证据不一一放了,这种行为真的影响市容,这种事情不是第一例,只要他们不解决我就会用各种平台软件曝光投诉。

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  • 天心区委网信办 2025-05-14 14:57:00

    网民朋友:
    您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
    经我单位调解,商家已退款。针对双方对于部分服务项目理解存在分歧一事,已要求商家诚信经营、对服务项目描述要清楚准确。同时建议消费者消费前与商家核对清楚消费价格与内容,避免产生纠纷。
    衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。


    长沙市天心区市场监督管理局
    2025年5月14日

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