时间:2025-04-27
涉及单位:湖南淞言教育科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2024年抖音刷到的免费课程赠送加微信介绍了卷卷欧尼,后续让我学习了一节免费课程后让学习到中级韩语,中级包过分期交费4780元,并签订不合理合同。后续因个人原因实在没有时间学习第一次询问退款告知学习没有期限不退款,2025年4月份再次询问告知已过了退款期限。和这个金金老师沟通时本人表明合同不合理,且没有尽到提醒和告知的责任,且很久没有提醒学习课程,本人表示因为实在学习的课程少可以适当扣除课程费用后余下退回拒绝退款。且在学习过程中同样的发音和写字不同的老师根本没看出来差别,让我对于是否具备教育资质产生质疑。我要求退回已缴纳的学费,合同注明是已完成教育后不能退款,本人并未接受完教育为什么不能退款?这个合同不合理分明是霸王条款,我要求退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
针对您的诉求,经调解,被诉商家拒绝退款,涉诉双方未能协商一致,新区商务和市场监管局依法终止调解。建议您通过司法途径维护自身合法权益。
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。