时间：2025-04-27
涉及单位：李我他集团
地区： 湖南省,长沙市,开福区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024年2月13日，我和我朋友一共4人在开福区邮电文明社区30栋远房公寓租房，当时带我们看房的李我他集团的中介在没有明确和我们说必须要租一年才能退押金，在签合同之前也没有提过说必须要住一年。我们一行人当时是说先租3个月再说。中介跟我们玩文字游戏。里面存在隐形条款，当时我们根本不知道租房是一年起租，中介也根本没有提出来这个要求，然后现在就是不退押金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
因您投诉事宜属于民事合同纠纷问题，退押金以双方签订的合同约定为准，双方协商处理，如协商不成，您也可以搜集保留相关佐证材料，通过司法途径维护自身合法权益。如中介公司涉嫌违法违规行为，您可以搜集保留相关佐证材料向长沙市住房和城乡建设局反映核处（长沙市住房和城乡建设局地址：长沙市岳麓大道218号市政府二办公楼10楼，联系方式：0731-88665911）。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
根据《中华人民共和国人民调解法》人民调解需在双方自愿、平等的基础上进行调解，如你们双方同意调解可与东风路司法所联系。地址：开福区东风路476号，电话：0731-84559956。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市开福区东风路街道办事处
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给开福区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
