时间：2025-04-26
涉及单位：湘江新区住建局
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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尊敬的领导：
您好！我是普通老百姓吴女士，怀着无比焦虑的心情向您反映购房遭遇的糟心事，恳请您为民作主、主持公道。
一、购房背景：一辈子的心血换“空房”
我已78岁高龄，辛苦了一辈子，就盼着有套安稳的房子养老。2023年3月，因湖南碧桂园科技发展有限公司欠我公司工程款，对方提出“以房抵款”。想着能通过正规渠道买房，还能解决企业间的债务问题，我们同意了这套“工抵房”——碧桂园·智慧城市12栋1804号房，总价758693元，包含了长沙、常德两个项目的工程款抵款64万多元，还有我多年积蓄的11万多元现金转账。这每一分钱都是老百姓的血汗钱、是我家的“养老本”！
2023年8月，我按要求和碧桂园科技公司签了《房屋买卖合同》，合同里写得清清楚楚：房子是我的唯一住房，用来自住。我想着，总算能给家人一个交代了，没想到噩梦才刚开始——2025年4月25日，我去长沙市不动产中心查询，却发现房子早已网签到湖南尚域天城建设开发有限公司名下！我当场就懵了：“我的房子怎么成了别人的？”
二、面临困境：普通百姓维权无门
这些天来，我无数次跑碧桂园售楼部、打客服电话，得到的答复要么是“流程在走”，要么是“领导在协调”，至今没有任何实质性解决方案。我一个老百姓，不懂复杂的法律条款，也不知道“工抵房”背后有多少弯弯绕绕，只知道辛辛苦苦干了一辈子，钱交了、合同签了，房子却没了影。现在全家吃不下、睡不着，夜里总担心这钱是不是打了水漂，甚至想过“要不要去工地门口和相关部门讨说法”，但又怕触犯法律……
三、恳请帮助：只求一个公道结果
我相信政府是为老百姓办实事的，所以恳请领导能过问此事：
1.是否存在“一房二卖”或欺诈行为；
2. 帮我们追回购房款或确认房屋权益，我一家只想要回属于自己的房子，或者拿回血汗钱；
3. 希望相关部门能加强对“工抵房”交易的监管，避免更多普通家庭遭遇类似情况。
我所陈述的内容句句属实。现在实在走投无路，才向您求助。恳请领导能体谅我们老百姓的不容易，给我们一个公道、一个活路！
申请人：吴女士
联系方式：
日期：2025年4月
声明：
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网友您好，来信已收悉，现答复如下：
经核实，开发企业回复该房屋并未存在一房二卖现象，因该业主为跨项目工抵，导致无法进行网签。由于您与开发企业签订了商品房买卖合同，合同具备双向合同的法律约束性，且合同签订为双方自愿的民事行为，双方应遵守合同约定，履行合同职责。如有变更建议双方友好协商沟通。湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）将督促开发企业按合同约定和实际情况妥善处理解决业主的合理诉求，保障市民的合法权益。
湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）
2025-04-29
